Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của
Điều khoản & Điều kiện sử dụng 98win02. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
98win02 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ("bạn", "người dùng"). Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 98win02.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 98win02.
- Khách truy cập website 98win02.net dù chưa đăng ký tài khoản.
- Người dùng truy cập qua ứng dụng di động (nếu có) hoặc bất kỳ nền tảng nào khác của 98win02.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 98win02, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
98win02 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.
B. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
- Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi truy cập qua ứng dụng di động.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 06.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 98win02 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
98win02 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin đăng ký, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, danh tính |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (18+) |
Ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu |
Tuân thủ pháp luật |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi |
Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, kỹ thuật |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và cơ quan chức năng |
Toàn bộ dữ liệu liên quan |
Nghĩa vụ pháp lý |
98win02 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Họ chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98win02 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 98win02 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác.
98win02 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
- Cookie phiên: Xóa tự động khi đóng trình duyệt.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 98win02 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
98win02 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 98win02.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 98win02:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98win02 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo luật định).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
98win02 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đang sử dụng dịch vụ 98win02, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
98win02 sử dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh CMND/CCCD để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
98win02 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 98win02 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98win02.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.
Cam kết của 98win02: Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ và quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.